=> EMBALLAGE DE VOTRE VITRE
L'emballage de votre verre est conçu et a été testé pour résister au transport, en voici quelques photos.
=> LIVRAISON STANDARD (France métropolitaine) : Frais de port offerts à partir de 80 € !
Le verre que vous livre Verre Insert Express est préparé à vos dimensions dans un emballage très protégé (profilé protecteur en mousse polyéthylène, papier bulle, particules de calage et enfin caisse télescopique en carton double cannelure adaptée à la taille de votre verre).
Nous avons effectué de très nombreux tests pour garantir une livraison à votre domicile sans casse.
Une fois préparé (2 jours ouvrés), votre colis est expédié et livré chez vous habituellement en 24h par notre transporteur (parfois 48h), le plus souvent avant 13 heures. Vous pouvez aussi choisir l'option "Express 24h" à 10 € (lire ci-dessous).
Assurez-vous que quelqu'un soit présent à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande pour réceptionner le colis.
En cas d’absence, le colis est automatiquement livré dans un Relais Colis® proche de chez vous. Vous en êtes informé par un avis de passage à votre domicile et recevez par SMS (si vous avez indiqué votre téléphone portable au moment de la commande) ou un email avec les coordonnées du Relais Colis® concerné. Vous pouvez alors aller chercher votre colis le jour même selon vos disponibilités. La participation aux frais de préparation, d'emballage et de transport est de 9,90 € par envoi (supplément de 19.90 € pour la Corse).
Cela permet de vous proposer une qualité d'emballage garantissant une expédition dans les meilleurs conditions.
Nous vous offrons les frais de port pour toutes commandes supérieures à 80 € (hors option "Express 24h" expliquée ci-dessous).
=> OPTION "EXPRESS 24h" (France métropolitaine) : Pour les besoins urgents (paiement par carte bancaire recommandé), nous avons mis en place un service optionnel "Express 24h" à 10 €. Cette option vous sera proposée dans le processus de commande, au niveau du panier. Il suffit de cocher la case dédiée pour en bénéficier. Si vous payez en chèque, les délais s'appliqueront à réception de votre chèque uniquement.
Si vous commandez avant 12h30 en semaine (du lundi au vendredi), votre
commande est préparée et expédiée le jour même et vous êtes livré le
lendemain avant 13h en général ou l'après-midi parfois (+ 1 jour pour la
Corse).
Si vous choisissez cette option lors d'une commande le samedi ou dimanche,
votre commande est préparée et expédiée le lundi et vous sera livrée le mardi avant
13h en général ou l'après-midi parfois (+ 1 jour pour la Corse).
Si vous commandez après 12h30 mais que vous choisissez quand même cette
option "Express 24h", votre commande est préparée et expédiée
le lendemain et vous serez livré le surlendemain (+1 jour pour la Corse).
Cette option "Express 24h" n'est bien sûr pas obligatoire. Si vous ne la prenez pas, ce sont les conditions standards de livraison qui s'appliquent (expliquées ci-dessus).
En cas de défaillance dans la livraison (retard d'une journée par exemple), nous nous engageons à vous rembourser aussitôt les 10 € payés, il suffira de nous en informer par mail à relations-clients@verre-insert-express.fr.
Attention, certaines vitres spécifiques de marques (Supra, Deville,
Invicta, Godin) ont un délai plus long d'approvisionnement, il est
indiqué dans le descriptif (en général 5 à 7 jours). Si vous prenez
l'option 24h pour de telles vitres, elle s'appliquera une fois le délai
d'approvisionnement indiqué.
=> LIVRAISON A L'ÉTRANGER
Nous livrons également à l'étranger, (Belgique, Suisse, Espagne, Italie, Luxembourg, Grande Bretagne, Allemagne, Autriche, Luxembourg, Portugal, Irlande).
Les frais de port sont alors de 14.90 €.
Une fois préparé (2 jours ouvrés), votre colis est expédié et livré chez
vous habituellement en 48-72h.
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